เจ้าหน้าที่จัดเก็บรายได้ ได้เพิ่มช่องทางการพูดคุยและรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการเก็บภาษีในพื้นที่เขตเทศบาล โดยเป็นไลน์จัดเก็บไว้ส่งข้อมูลและตอบโต้กับลูกค้า หรือสามารถสอบถามลายละเอียดการเสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง